1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist PEAK.Energy GmbH, Kastellstraße 11-13, 47546 Kalkar, Deutschland, Tel.: +49 2824 9995656, E-Mail: mn@peak-energy.gmbh. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
Unsere besuchte Website
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.
3) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Teilweise werden diese nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht („Session-Cookies“), teilweise verbleiben sie länger auf Ihrem Endgerät („persistente Cookies“). Die Speicherdauer können Sie den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers entnehmen.Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen Gestaltung.Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme generell ausschließen. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität eingeschränkt sein kann.
4) Kontaktaufnahme
4.1 Zoho SalesIQ
Diese Webseite nutzt das Live-Chat-System der Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf. Die Verarbeitung von über den Chat übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-durchführung) oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Betreuung). Löschung nach abschließender Klärung, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.Zusätzlich können zu statistischen Zwecken Cookies gesetzt werden (pseudonyme Nutzungsprofile). Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Setzen von Cookies kann im Browser verhindert werden (ggf. eingeschränkte Funktionalität). Widerspruch gegen die Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile ist jederzeit möglich.Datenübermittlung an: Zoho Corp., USA. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Für Übermittlungen in die USA: Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).
4.2 WhatsApp-Business
Kontakt über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin). Bei anlassbezogenen Anfragen verarbeiten wir Ihre Mobilnummer und, falls bereitgestellt, Ihren Namen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Keine Weitergabe an Dritte.WhatsApp Business erhält Zugriff auf das Adressbuch des verwendeten Geräts und überträgt gespeicherte Nummern an Meta-Server in den USA. Wir speichern ausschließlich Kontakte, die uns via WhatsApp kontaktiert haben. Damit liegt eine Einwilligung der betroffenen Personen vor (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über die Nutzungsbedingungen von WhatsApp). Datenschutz:WhatsApp-Hinweise. AVV vorhanden. Übermittlungen in die USA auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.
4.3 Kontaktformular / E-Mail
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Formular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular. Verarbeitung ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens und technischer Administration. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Zielt die Kontaktierung auf einen Vertrag ab: zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Löschung nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5) Registrierung beim Portal bzw. Forum
Registrierung mit personenbezogenen Daten (Double-Opt-In, 24-Stunden-Frist). Pflichtangaben siehe Eingabemaske. Speicherung zur Vertragserfüllung bis zur endgültigen Löschung des Zugangs. Freiwillige Angaben für die Dauer der Nutzung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Veröffentlichten Inhalte speichern wir zur Bereitstellung der Website (berechtigtes Interesse). Bei Account-Löschung bleiben öffentliche Beiträge sichtbar; übrige Daten werden gelöscht.
6) Webanalysedienste
6.1 Google Analytics 4
Einsatz durch Google Ireland Limited. Standardmäßig Cookies; IP-Anonymisierung; mögliche Übermittlungen an Google LLC (USA). Nutzung zur Auswertung und Reichweitenmessung; Speicherdauer der Analytics-Daten: 2 Monate. Einsatz ausschließlich bei Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) via Cookie-Consent-Tool; Widerruf jederzeit möglich. AVV mit Google besteht. Weitere Hinweise: business.safety.google, Datenschutz, Partner-Sites. Erweiterungen: demografische Merkmale (Speicherdauer 2 Monate), Google Signals (geräteübergreifend, optional; Deaktivierung über Google-Konto möglich), UserIDs (bei Konto-Login). Übermittlungen in die USA auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.
6.2 Google Optimize
A/B-Tests über Google Optimize (Google Ireland). Cookies und Auswertungen auf Basis Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) via Consent-Tool. AVV besteht. Mögliche Übermittlungen in die USA; EU-US Data Privacy Framework. Weitere Infos: business.safety.google, Datenschutz.
6.3 Google Tag Manager
Technische Container-Lösung (Google Ireland); speichert selbst nichts auf Endgeräten, kann aber IP-Adresse an Google übertragen, inkl. möglicher USA-Übermittlungen. Einsatz nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) via Consent-Tool. AVV besteht. EU-US Data Privacy Framework. Hinweise: business.safety.google, Datenschutz.
6.4 Hotjar
Hotjar Ltd, Malta. Cookies/vergleichbare Technologien zur Analyse (Heatmaps, Scroll-/Klick-/Tastatureingaben in pseudonymer Form). Einsatz nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) via Consent-Tool; Widerruf jederzeit. AVV besteht.
7) Seitenfunktionalitäten
7.1 Externe Kundenbewertungen / Gütezeichen
Einbindung von Graphikelementen der Trustindex Ltd, Ungarn. Beim Abruf werden Browserinformationen inkl. IP an den Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (optimale Vermarktung / ansprechende Gestaltung).
7.2 Google Web Fonts
Google Ireland Limited. Beim Laden direkte Verbindung zu Google-Servern; mögliche Übermittlung an Google LLC (USA). Einsatz nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) via Consent-Tool. Fallback: Systemschrift. EU-US Data Privacy Framework. Hinweise: business.safety.google.
7.3 Google Kundenrezensionen
Programm „Google Kundenrezensionen“ (Google Ireland). Nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) wird Ihre E-Mail an Google übermittelt, um eine Bewertungsanfrage zu senden. Nutzung auch für Verkäuferbewertungen. Übermittlungen an Google LLC (USA) möglich. Widerruf jederzeit möglich. Infos: business.safety.google.
8) Tools und Sonstiges – Cookie-Consent-Tool
Zur Einholung wirksamer Einwilligungen setzen wir ein „Cookie-Consent-Tool“ ein. Einwilligungspflichtige Cookies/Dienste werden erst nach Zustimmung geladen. Technisch notwendige Cookies speichern die Präferenzen. Grundsätzlich keine personenbezogene Verarbeitung; falls ausnahmsweise erforderlich (z. B. IP zur Protokollierung), dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). AVV besteht.
9) Rechte des Betroffenen
Ihnen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu (jeweils nach Maßgabe der DSGVO):
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
9.2 Widerspruchsrecht
Werden Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Bei Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einlegen.
10) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Speicherdauer richtet sich nach Rechtsgrundlage, Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bei Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bis zum Widerruf. Bei gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Löschung nach Fristablauf, sofern keine Erforderlichkeit/Interessen mehr bestehen. Bei Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bis zum Widerspruch, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen. Bei Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zum Widerspruch. Ansonsten löschen wir Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
